参考答案：

我国未成年人救助保护中心存在的问题如下：一是软硬件设施不达标，无法满足所有流浪儿童的需求；二是流浪儿童普遍存在心理问题，如撒谎、冷漠、孤僻等，救助中心未给予相应的辅导；三是救助中心对流浪儿童的教育忽视了年龄的阶段性认证，缺乏针对性和有效性；四是救助中心工作人员工作理念陈旧，难以适应现在的新形势；五是救助中心普遍缺乏心理学、法律、社会学、信息技术等专业性的人才；六是欠缺一套行之有效的管理机制，如学习机制和考核机制。

鉴于此，应做好以下几方面工作：一是加大投入，完善硬件设施，扩充中心收容能力，从而满足流浪儿童的不同需求；二是请心理学方面的专业人士提高员工心理辅导能力全面开展对流浪儿童的心理辅导，缓解其心理危机；三是改善救助中心的教育模式，实施阶段性教育，针对不同年龄段的孩子采取不同的教育；四是引导工作人员树立正确的工作理念，做到与时俱进，从而提高流浪儿童工作中的服务水平；五是引进并培养一批专业人才，打造一支过硬人才队伍，涉及心理学、法律、社会学、信息技术等各专业领域；六是拟定一套切实可行的管理机制，加强内部的管理和整顿，尽快出台包括人才培养、考核、管理和服务的相应制度。

解析：

[解题指导]

本题为传统的对策类题目，首先要认真审题，该题目在设置上有一定的陷阱，不仅要求考生提出解决问题的对策，而且要求“明确界定问题”，因此如果考生不注意审题就可能漏答；其次，该题锁定给定资料8、9，划出给定资料中和问题有关的信息；最后，根据问题提出针对性的解决方法。