接触性皮炎
参考答案：是指皮肤或者粘膜接触某些外界致病物质后（1分），在接触部位所发生的急性或者慢性皮肤炎症反应（1分）。
据下图所示，回答：（4分）
（1）从花蕊的着生情况分析，玉米的花属于________________，生长在玉米顶端的花是_________________________________。
（2）玉米果穗常有缺粒现象，这往往是由于_________________引起的。在农业生产上，人们常常用________________________的方法来弥补这一缺陷。
客户服务的作用（）
A.扩大产品销售
B.全面满足客户需求
C.提高企业竞争力
D.服务和有形商品相联系
