问题 多项选择题

某企业实施质量成本管理,统计2004年度质量成本费用。质量培训费10万元,生产前预评审费用10万元,供应商评价费5万元,外购材料检验费10万元,顾客投诉问题分析返工返修检验费2万元,鉴定费10万元,顾客满意调查费5万元,返工返修的费用50万元,内部质量审核费2万元,内审纠正措施费5万元,顾客退货损失30万元。

若要反映该企业的质量管理水平,可采用______。

A.非符合性成本

B.鉴定成本率

C.质量成本与销售额的比例

D.符合性与非符合性成本的比例

答案

参考答案:B,C

解析:反映该企业的质量管理水平,可采用鉴定成本率或质量成本与销售额的比例。

填空题
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