问题
多项选择题
旅行社内部的环境质量管理,应根据国家标准或行业标准,结合本企业的实际情况()
A、制定质量标准
B、制定操作规程
C、实施环境控制
D、改善质管条件
E、确定岗位责任
答案
参考答案:A, B, E
旅行社内部的环境质量管理,应根据国家标准或行业标准,结合本企业的实际情况()
A、制定质量标准
B、制定操作规程
C、实施环境控制
D、改善质管条件
E、确定岗位责任
参考答案:A, B, E