问题 多项选择题

旅行社内部的环境质量管理,应根据国家标准或行业标准,结合本企业的实际情况()

A、制定质量标准 

B、制定操作规程 

C、实施环境控制 

D、改善质管条件 

E、确定岗位责任

答案

参考答案:A, B, E

名词解释
判断题