工作分析在企业管理中的作用包括（）。

A.支持企业战略

B.进行工作评价

C.优化组织结构

D.优化工作流程

E.优化工作设计

在工作分析中存在着“只见树木，不见森林”的误区，可以表现为（）

A.工作分析框架与技术缺乏假设系统

B.工作分析缺乏对流程的衔接与磨合

C.忽视对工作分析过程的管理与控制

D.工作分析框架与技术缺乏系统假设