（）有助于电话呼叫人员最好地使用自己的声音。

A.标准普通话的使用

B.上身保持挺直，呼吸轻松自然，声音清楚明亮

C.微笑，使声音更加温和友善，替代缺失的视觉维度。

弓形暗点常见于（）

A.黄斑囊样水肿

B.球后视神经炎

C.前部缺血性视神经病变

D.视网膜脱离

E.青光眼