问题
单项选择题
社会工作者召开座谈会中,会议中张女士提及小区环境问题,社会工作者路艳对张女士回答:“刚才有几位都提到过环境问题,你们都觉得环境卫生需要改善了。”这里,路艳所使用的接触技巧是()。
A.探索感受
B.反映感受
C.分享感受
D.理解体谅
答案
参考答案:B
解析:社会工作者通常以居民的需要和问题为介入点,运用探索感受、反映感受、重述、鼓动等沟通技巧了解居民的态度和立场,鼓励居民参与。
社会工作者召开座谈会中,会议中张女士提及小区环境问题,社会工作者路艳对张女士回答:“刚才有几位都提到过环境问题,你们都觉得环境卫生需要改善了。”这里,路艳所使用的接触技巧是()。
A.探索感受
B.反映感受
C.分享感受
D.理解体谅
参考答案:B
解析:社会工作者通常以居民的需要和问题为介入点,运用探索感受、反映感受、重述、鼓动等沟通技巧了解居民的态度和立场,鼓励居民参与。