《车站客运计划编制出现意外情况应急处置预案》规定，当计划出现意外时，计划员必须立即向（）汇报。

A.值班站长

B.铁路局运输处

C.铁路局票务中心

D.铁道部

商务办公楼必须安装彩色摄像机的场所：（）

A、正门外候车区

B、电梯轿厢

C、总服务台

D、办公区域各楼层的楼梯出入口、电梯厅或主要通道