参考答案：

电子商务是各参与方之间以电子方式而不是以物理交换或直接物理接触方式完成任何形式的业务交易。

狭义上看，主要是指网上交易，从广义上看，还包括在企业内部实施的各种信息化工作，企业间的各种信息交流活动等。