患者女，37岁。因剧烈腹痛，独自到急诊科就诊，经检查确诊为宫外孕大出血。因其无监护人签字且没带够手术费用，值班医生未及时进行手术，而是让其在急诊科输液留观，当患者家属接到消息赶到医院付款时，错过了最佳手术时机。本案例侵犯了病人的（）

A、自主权

B、知情同意权

C、参与治疗权

D、基本医疗权

E、保密和隐私权

当联系用户装机时，用户表示暂时没有时间，要求改到3天后再联系安装。应（）

A.工单直接挂起

B.申请改约

C.工单退单

D.工单不做任何操作