问卷调查的类型包括（）。
A.自填问卷
B.匿名访问
C.电话问卷
D.替代访问
E.访问问卷
参考答案：A, E
解析：问卷有自填问卷和访问问卷两种。
顾客对航空货物运输服务的需求可以分为()几个方面。
A.时效性
B.安全性
C.方便性
D.经济性
