参考答案：A

解析：问卷设计一般经过步骤包括：①进行探索性工作，就是通过文献回顾或实地考察认识待研究的问题；②设计问卷初稿；③试用和修改，为慎重起见，要将问卷初稿发放给少数专家，请他们提出意见和建议；④定稿和印制。