参考答案：

解析：(1)生物因素：①生物遗传因素；②病菌、病毒感染；③脑外伤或化学物质中毒。(2)社会环境因素：①早期教育与家庭环境；②生活事件与环境变迁。(3)个体心理因素：①心理冲突。压力最大的“趋-避式冲突”；②特殊的人格特征。