当客人向我们提意见投诉，而客人的意见不对时你认为下列处理方法哪条是对的？（）。

A、认真倾听，对不同意见应作保留，不要同客人争辩，更不要发生争执。

B、对不同意见，不厌其烦地向客人解释。

C、批评客人的错误意见

D、不争、理解

某区厂商行政管理局在进行市场检查中，发现一外省药贩卖假“红参”。工商所便暂扣了“红参”，令药贩回去取相关证明文件，结果该药贩一去不复返。工商所所长王某遂将假红参以每公斤130元销售给本区药材购销站，并将一部分货款由于某等5名干部私分。待该县人大常委会会同有关部门负责人到该区各医疗单位检查《药品管理法》贯彻实施情况时，在村医疗单位发现这种所谓的“红参”，经检验其实是商科植物。根据上述事实，县卫生局根据《药品管理法》的规定没收工商所销售假“红参”的非法所得，并处以假红参冒充正品价格一倍的罚款计1148元。对于本案的情况，下列论述正确的有：

A．区工商所是行政机关，其他行政机关不能对其进行行政处罚

B．区工商所在销售假“红参”时，其身份是民事主体

C．处罚的对象是工商所，工商所所长等5人不负任何责任

D．应当依法追究下商所所长等5人的行政责任