车站应保证《乘客意见簿》的完好性，保持其整洁，并主动为乘客提供（），做到乘客想写（），有笔（），写后（）。
参考答案：书写所用笔；有簿；能写；有反馈
在提取水中有机物制备Ames试验样品时，按以下原则处理：地表水中悬浮物的量低于5％时可直接进行有机物的大孔树脂提取，悬浮物的量高于5％的地表水及废水进行有机物的液—液提取。
