适用简易程序处罚的案件，执法人员对当事人的违法行为的客观状态可以当场制作笔录。
参考答案：对
营销人员面对刁难客户时需要注意（）。
A、满足对方的要求就意味着自己的牺牲
B、面对不理智的客户要多从对方角度考虑
C、面对客户的不合理要求要直接拒绝
D、让对方也成为赢家
油品粘度随温度的降低而（）；油品的粘度大在管线中流动的阻力（）。
