客户关系管理相关的业务流程包括()
A、连带销售和高销售
B、营销与执行
C、客户服务和支持
D、店铺销售与现场服务
E、客户维系管理
参考答案:A, B, C, D, E
2008年4月银监会出台了《进一步规范商业个人理财业务有关问题的通知》,通知要求商业银行对个人理财业务进行规范的主要问题包括()
A.履行代客资产管理角色,健全产品设计管理机制
B.建立客户评估机制,切实做好客户评估工作
C.规范产品宣传材料,加强产品宣传与营销活动的合规性管理
D.充分履行银行责任,切实做好信息披露
目前我国林业有害生物防治常用的药械有哪些?