行政机关及其工作人员办理信访事项，应当恪尽职守、秉公办事，（），宣传法制、教育疏导，及时妥善处理。

A、说服教育

B、查明事实、分清责任

C、摆事实，讲道理

D、平等协商

依次填入下面一段文字横线处的语句，衔接最恰当的一组是( )。
铁路客车动车组先进的计算机网络控制技术______，______，______，______，______。列车防火系统也很先进，重要设施都附有防火装置。
①并与地面通讯，实现地面对列车的监控
②能实现对动车组各个系统的控制
③一旦出现异常情况，动车组即可自动减速或停车
④同时对系统进行监视和故障诊断
⑤无需人为干预

A．②①⑤④③
B．②④①③⑤
C．⑤④③②①
D．⑤④①③②