认为不是工人而是管理人员才是提高劳动生产率的主要源泉的观点是

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问题单项选择题

认为不是工人而是管理人员才是提高劳动生产率的主要源泉的观点是（）提出的。

A、亚伯拉罕•马斯洛

B、爱德华•戴明

C、弗雷德里克•泰勒

D、迈哈尔•暗默

答案

参考答案：B

单项选择题

下面是对某市银行文明服务满意度的调查报告，问卷填写人对银行服务各项目的满意评价采用五级评分的方法进行，其中5分表示满意、4分表示较满意、3分表示一般、2分表示不太满意、1分表示不满意。满意率为“满意”和“较满意”的比率之和，满意度为转化为百分制的平均数(平均数×20)。

根据材料中的内容，下列说法中错误的是（）。

A．满意率越高的项目，其满意度也较高

B．如果将80分设为满意度的及格线的话，那么银行服务效率的项目中有一半不及格

C．为提高满意率，该银行可以适当地增加一些窗口以满足客户的需求

D．市民对银行办理业务的方便程度和银行服务窗口分配设置的满意程度相差不大

单项选择题

夹竹桃科的（）是纤维植物。

A.苘麻

B.罗布麻

C.巳黄麻

D.苎麻