三类有责乘客投诉是指以下（）。

A.乘客有推、拉、打、踢等粗暴行为；

B.讥笑、谩骂乘客，讲有侮辱乘客自尊心和人格的话；

C.不主动维持乘客购票、进出站和候车秩序；

D.不及时疏导乘客，造成拥挤。

下列关于水泥混凝土路面的材料与配合比的叙述中，正确的有( )。

A．出厂超过一个月或受潮的水泥，必须经过试验，合格后方可使用

B．粗集料应采用质地坚硬、耐久、洁净的碎石、砾石、破碎砾石，技术指标应符合规范要求，粗集料宜使用人工级配

C．粗集料的最大公称粒径，碎砾石不得大于26.5mm，碎石不得大于31.5mm，砾石不宜大于49.0mm

D．钢纤维混凝土粗集料最大粒径不宜大于19.0mm

E．宜采用质地坚硬，细度模数在2.5以上，符合级配规定的洁净粗砂、中砂，技术指标应符合规范要求