问题 问答题

你的同事老王平常很照顾你,经常安排你帮助他做工作以外的事情。周六上午,他让你开车去机场帮他接人,你正要出门的时候领导安排了你一项紧急的工作。你打电话给老王,他认为你是推脱,很不高兴。请问你如何跟他沟通?现在请把考官当成老王进行对话。

答案

参考答案:

解析:【题型】人际关系、言语表达  【能力考察】  本题重点考察人际交往的处理技巧和能力,情境说话的方式能更加直观地考察考生在压力状况下对其他人的态度和人际沟通的能力;另外,也可以考察考生的言语表达能力,要求考生具有入情入境地表达自己意见、说服别人的能力。  【答题要点】  (1)正确认知“老王认为你推脱”这个冲突要素,做到理解、包容、克制。  (2)人际关系的核心是事而不是人,要想真正说服老王,在自己前去处理紧急工作的同时也要给老王提供解决问题的方案。  (3)要注意题目中自己的身份以及表达的口语化、场景化。

多项选择题
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