问题 单项选择题

基于(),公司的战略和服务传递系统影响着员工如何服务于顾客。

A、反馈控制理论

B、服务利润链

C、管理信息系统理论

D、经济附加值理论

答案

参考答案:B

单项选择题
多项选择题