关于网上信息下载，下列说法中正确的是（）。

A、只能下载文字信息

B、可以用网络下载工具进行信息下载

C、网页只能以html的形式保存下来

D、用复制、粘贴的方法可以下载图片

客户维修结算时，下列哪个不是收银员的工作（）

A.询问客户结算方式

B.提供结算单

C.向客户解释维修内容

D.询问客户服务经历是否感到满意