柜面理赔人员主要负责理赔案件的（）、赔案查询等服务，同时负责解答理赔咨询及受理、处理客户投诉。

A.单证收集

B.赔案查询

C.理赔咨询

D.结案工作

热电势修正法是根据中间导体定律来对热电偶自由端进行温度补偿的。