问题 多项选择题

为形成能全面有效地创造顾客并为之服务的良好机制,企业必须对其自身组织和管理制度进行变革。以李特尔咨询公司(ArthurD.Little)为例,企业组织与体制创新的主要原则包括()。

A.满足利益方要求

B.改进关键业务流程

C.合理配置企业资源

D.全面质量营销

E.组织革新

答案

参考答案:A, B, C, E

多项选择题
选择题