顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的（）
参考答案：一组利益
下列各项属于特种专业托盘的是（）。
A.航空托盘
B.高密度合成板托盘
C.玻璃集装托盘
D.长尺寸物托盘
正常外耳耳舟与耳甲角度约为（）
A.60°
B.90°
C.120°
D.150°
E.以上均不对
