问题
单项选择题 案例分析题
(三) 2010年某企业进行人力资源需求与供给预测。该企业现有业务员100人，业务主管10人，销售经理4人，销售总监1人，该企业人员变动矩阵如下表。通过统计研究发现，销售额每增加1000万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共40名，新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:5:2。该企业预计2011年销售额比2010年销售额增加1000万元。
根据转换比率分析法计算，该企业2011年需要增加管理人员（）人。
A．5
B．10
C．20
D．25
答案
参考答案：A
解析：
本题考查转换比率分析法的计算。销售额每增加1000万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共40名，预计2011年销售额比2010年销售额增加1000万元，所以管理人员、销售人员和客服人员共增加40名。管理人员、销售人员和客服人员的比例是1:5:2，所以需增加管理人员40×(1/8)=5(人)。