挫折
参考答案：
挫折是指个体的意志行为遇到了无法克服的障碍和干扰，预定目标不能实现时所产生的一种紧张状态和情绪反应。
事故防范措施和计划方面的风险属于( )风险。
A．技术
B．经济与管理
C．组织
D．施工环境
在创新服务力制度建设过程中，要注意哪4个问题（）
A、权责关系、调查研究、赢得支持、执行流程
B、权责关系、调查研究、赢得支持、发展目标
C、调查研究、发展目标、执行流程、制度体系
D、调查研究、执行流程、制度体系、赢得支持
