参考答案：

1）柜员根据客户提供的相关资料审核后办理撤销挂失手续（１分）； 

2）打印手续费收据、原挂失申请书，在挂失申请书上注明撤销挂失，解除账户止付状态（１分）； 

3）若撤销卡挂失，必须刷入卡号（１分）； 

4）将客户证件、存折/卡交客户（１分）。