问题 判断题

在证券经纪业务中,防范管理风险的措施之一是建立经纪业务营销和账户管理操作信息管理系统,防范从业人员执业行为引发的风险,保护客户的合法权益。()

答案

参考答案:

解析:在证券经纪业务中,防范管理风险的措施之一是建立经纪业务营销和账户管理操作信息管理系统,防范从业人员执业行为引发的风险,保护客户合法权益。其内容是:①记录营销和账户管理人员的个人基本信息、执业资格状态、职业培训、工作权限及业务状况、绩效考核、客户投诉、违法违规行为及处理等情况,并通过现场、电话、互联网络等方式为客户提供查询。②对客户的交易行为进行监控分析,通过发现异常操作、异常交易、异常资金流动等情况,及时发现和纠正营销或账户管理人员的不当行为。③提供证券公司统一的证券资讯和咨询信息,建立公司、员工与客户三者之间信息传递和反馈的有效渠道。④通过面谈、电话、网站、信函或其他方式对客户进行定期访问。了解营销和账户管理人员执业情况,并对回访记录强制留痕。

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