参考答案：

1）柜员录入账号、原凭证印刷号、新凭证印刷号，打印原存折和新存折（１分）； 

2）原存折明细打印换折日期、操作员号（１分）； 

3）新存折首页打印同开户，第一行存折明细打印换折日期、操作员号，若有未登折明细，继续打印未登折明细（１分）； 

4）柜员在旧折封面加盖“注销”戳记，旧折、新折分别加盖本人名章，在新折上加盖日戳（业务专用章）。新折交客户，旧折暂留存（１分）。