ERP的中文全称是 (19) 。ERP设计的总体思路即把握一个中心、两类业务、 3条干线，其中3条干线中不包含 (20) 。 (21) 和 (22) 贯穿了ERP系统的整个过程。

19（）

A．企业资源计划

B．物料需求计划

C．客户关系管理

D．供应链管理