问题 多项选择题

在对客户进行市场营销时,商业银行采用的“4R”营销策略包括()。

A.关联

B.反应

C.关系

D.沟通

E.回报

答案

参考答案:A, B, C, E

解析:本题考查商业银行的市场营销策略。以竞争为导向的“4R”营销组合策略,即关联、反应、关系和回报。

问答题
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