问题
单项选择题
下列哪一项最能描述工作满意度与顾客满意度之间的关系?()
A、满意的员工会提升顾客的满意度和忠诚度
B、不满意的员工会提升顾客的满意度和忠诚度
C、不满意的顾客会提升员工的满意度
D、满意的顾客会增加员工的不满意
答案
参考答案:A
下列哪一项最能描述工作满意度与顾客满意度之间的关系?()
A、满意的员工会提升顾客的满意度和忠诚度
B、不满意的员工会提升顾客的满意度和忠诚度
C、不满意的顾客会提升员工的满意度
D、满意的顾客会增加员工的不满意
参考答案:A