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问题
填空题
客户办理密码挂失时，需提供相应的存款凭证和本人_____证件办理。(五级、四级)
答案
参考答案：实名
填空题
小李走的路程比小张多
1
4
，而小张走的时间比小李少
1
5
，小李与小张的速度比为______．
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问答题 简答题
医患沟通技能包括哪些要素？
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