物流客户服务衡量的执行标准，通常表现为（）。

A.最低的物流成本

B.库存保有率和商品完好率

C.期望的订货周期

D.较高的配送率

刘先生，杭州某单位职员，上班期间突然倒地死亡。现正在办理工伤认定手续，不知需准备哪些资料？咨询电话多少？