问题
单项选择题
若实名证件已遗失,客户至窗口办理挂失时,营业人员正确的处理方法是()。(五级、四级)
A、为客户办理正式挂失手续
B、不为客户办理任何挂失手续
C、先为客户办理临时挂失手续,并要求客户取得证件后办理正式挂失
D、要求客户取得其它有效证件后再来办理
答案
参考答案:C
若实名证件已遗失,客户至窗口办理挂失时,营业人员正确的处理方法是()。(五级、四级)
A、为客户办理正式挂失手续
B、不为客户办理任何挂失手续
C、先为客户办理临时挂失手续,并要求客户取得证件后办理正式挂失
D、要求客户取得其它有效证件后再来办理
参考答案:C