（）是企业是否具备应付特殊情况，满足始料未及的客户需求的能力。
A.运作速度
B.反应时间
C.故障的补救
D.灵活性
参考答案：D
《人民警察职业道德规范》中，服务人民的要点包括( )。
A．热爱人民
B．甘当公仆
C．引导人民
D．除害安良
下列小儿骨骼发育中哪项是正确的（）
A.前囟最晚闭合的时间为10个月
B.后囟闭合的时间一般为生后2周
C.颅缝闭合的时间一般为2个月
D.腕部骨化中心开始出现的年龄是1岁半
E.上、下部量长度相等的年龄为12岁
