参考答案：

1）存折（单）打印不清或打印错误柜员应手工补写或改正清楚加盖名章或取消该笔交易后重新为客户办理业务；（１分） 

2）存折打印出现空行、移位的柜员应红笔划销空行加盖名章；（１分） 

3）存折在打印时破损可做随机换折；（１分） 

4）存单在打印时破损可做开户取消交易；（１分）