参考答案：D

解析：

本题考查物流的基本概念。

在电子商务概念模型中，电子商务的任何一笔交易都由物流、信息流、资金流和商流组成。物流指交易的商品或服务等物质实体的流动过程，主要由运输、仓储、包装、搬运装卸、流通加工以及相关的物流信息构成。物流是电子商务活动的重要组成部分，物流保证商品到达顾客手中，其方便性和快捷性直接影响着顾客的满意度，因此物流是实现“以顾客为中心”理念的最终保证。物流管理是供应链管理体系的重要组成部分。供应链管理包括物流活动和制造活动。