对乘客提出的意见或投诉，经（）或（）确定，凡属车站管理职能范围之内的，一般性意见反映与投诉，可由车站自行处理或回复。
参考答案：站长；值班站长
“原材料’’账户期初有余额3000万元，本期发生购进业务两笔，金额分别为5300万 元、2000万元；本期材料领用两笔，金额分别为4000万元、1000万元。本期借方发 生额及余额是（ ）。
A．7300万元和5300万元
B．10300万元和5000万元
C．7300万元和2300万元
D．10300万元和8000万元
急诊处方的印刷用纸为（）。
A.淡红色
B.淡绿色
C.白色
D.淡黄色
