地陪对于不合作的领队，要争取游客的支持，要保障出色完成旅游接待计划，如果与领队发生矛盾，应把情况上报旅行社，不可以与领队发生正面冲突。（）
参考答案：对
宏是一个或多个______的集合。
A．事件
B．操作
C．关系
D．记录
未经教育培训考核合格持证的城建档案人员（）。
A、不得上岗作业
B、不得收集档案资料
C、不得办理档案移交
D、不得参加竣工验收
