阅读下列说明和图，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

　　【说明】

　　某运输公司决定为新的售票机开发车票销售的控制软件。图3-1给出了售票机的面板示意图以及相关的控制部件。售票机相关部件的作用如下所述：

　　(1)目的地键盘用来输入行程目的地的代码（例如，200表示总站）。

　　(2)乘客可以通过车票键盘选择车票种类（单程票、多次往返票和座席种类）。

　　(3)继续／取消键盘上的取消按钮用于取消购票过程，继续按钮允许乘客连续购买多张票。

　　(4)显示屏显示所有的系统输出和用户提示信息。

　　(5)插卡口接受MCard（现金卡），硬币口和纸币槽接受现金。

　　(6)打印机用于输出车票。

　　假设乘客总是支付恰好需要的金额而无需找零，售票机的维护工作（取回现金、放入空白车票等）由服务技术人员完成。

　　系统采用面向对象方法开发，使用UML进行建模。系统的顶层用例图和类图分别如图3-2和图3-3所示。

【问题1】（5分） 根据说明中的描述，给出图3-2中A1和A2所对应的参与者，U1所对应的用例，以及（1）、（2）处所对应的关系。