在房地产代理业务洽谈时，为充分地了解委托人的意图和要求，先要（）。

A.全面细致地向客户介绍房地产现状

B.认真观察客户看房的反应

C.倾听客户的陈述

D.引导客户了解喜欢所代理的房地产

关系数据库管理系统提供的（）操作能挑选表中指定的若干字段。

A.选择

B.投影

C.扫描

D.连接