期望产品是指购买者在购买产品时期望得到的与产品密切相关的（）_爱下问搜题

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问题填空题

期望产品是指购买者在购买产品时期望得到的与产品密切相关的（）。顾客是否满意主要取决于（）和顾客期望之间的对比关系。

答案

参考答案：一整套属性和条件，顾客感知价值

多项选择题

单位客户办理基金业务时，柜员需审核其提供资料的（）。

A.完整性

B.规范性

C.真实性

D.有效性

填空题

环境因素的识别采用工艺流程（）及现场（）、（）、（）的信息识别环境因素。