办理客户凭证挂失应先对客户凭证作废。（ ）
参考答案：UNKNOWN
对隐蔽工程检查的费用由业主承担。 ( )
危机处理中，面对危机的三大原则不包括（）。
A、掌握主动
B、关怀
C、镇定
D、控制舆论
