在编制事故应急救援预案时，第二阶段的工作是（）。
A、调查研究
B、全面分析
C、科学评估
D、进行分工
参考答案：B, C
下列不属于人体内环境组成成分的是（）
A.血浆蛋白
B.葡萄糖
C.钙离子
D.呼吸酶
如果客户离开，需再次与客户确认什么和维修时间以及取车时间，并礼貌主动地送别客户。（）
A、联系信息
B、维修费用
C、维修项目
D、回厂时间
