参考答案：

分析竞争对手，不仅需要了解该企业的战略及其在该市场的目标，还要分析其实力，对本企业进入该市场后竞争者的反应进行预估。

（1）判定竞争者的战略与目标

企业最直接的竞争者是那些对相同目标市场推行相同战略的公司。战略群体指在某个特定行业中推行相同战略的一组企业。一个企业必须识别与其竞争的战略群体。

除了识别主要竞争者的战略外，企业还必须了解它们的目标。竞争者最终目标是获取利润，但不同公司由于自身规划和布局不同，在不同区域市场上的战略目标也不一样。因此，企业不仅应识别竞争者总的目标，还要了解其目标组合。

（2）评估竞争者的实力与反应

①评估竞争者的实力

竞争者能否执行其战略和实现其目标，主要取决于每个竞争者的资源和能力。公司必须评估每个竞争者的优势和劣势。要评估竞争者的实力，首先需要收集每个竞争者的信息，再根据已收集的信息综合分析竞争者的优势和劣势。

②评估竞争者的反应模式

由于每个竞争者的经营哲学、企业文化、价值观念不同，他们对竞争者的反应模式也不同。概括起来，大概有以下四种反应模式：

从容型竞争者：对某一特定竞争者的行动没有迅速反应或反应不强烈。

选择型竞争者：只对某些类型的竞争攻击做出反应，而对其他竞争攻击无动于衷。

凶狠型竞争者：对所有竞争者的攻击行为做出迅速而强烈的反应。

随机型竞争者：对竞争攻击的反应具有随机性，让人捉摸不定。