参考答案：

激发冲突的技术有

（1）运用沟通：利用模棱两可或具有威胁性的信息可以提高冲突水平。

（2）引进外人：在群体中补充一些在背景、价值观、态度和管理风格方面均与当前群体成员不同的个体。

（3）重新构建组织：调整工作群体，改变规章制度，提高相互依赖性，以及其他类似的结构变革以打破现状。

（4）任命一名吹毛求疵者或任命一名批评家：他总是有意与组织中大多数人的观点不一致。