某公司人力资源部的章先生负责D分厂的新生产任务配置人员岗位工作。由于是第一次做这样大的一个先进厂的人员配置,因此感到没有把握。经对厂区设备生产作业的了解后,章先生准备动手对生产的工作岗位进行设计,请问:你能给他一些提示吗
要求:
写出研究方法具体应用的技术包括哪些。 |
参考答案:
解析:研究方法具体应用的技术包括: 1) 程序分析。它是以生产过程中的作业、运输及检验等环节为对象,通过对生产程序中的每项作业和运输的比较和分析,剔除不合理的部分,重新合理地安排生产程序,将人力、物力耗费降低到最低限度,以提高岗位工作的综合的方法。它具体采用了以下分析工具: ①作业程序图是分析生产程序的工具之一。作业程序图是显示产品在加工制作过程中,各个作业以及保证其效果的检验程序的图表。它能全面显示出在生产过程中原料投入、检验及全部作业的顺序。作业程序图的作用在于提供整个生产工作程序的概貌和程序中各作业相互间的关系,使研究人员易于发现问题。 它具有以下作用: ·反映总的制作过程以及各个操作之间的联系,找出最关键的加工路线,为剔除、合并简化、重排操作程序提供依据。 ·由于操作程序图是按先后次序编制的,并在图表上注明各个阶段上的加工时间,故可用于核算半成品、在制品的单位成本。 ·它可以表明原材料、在制品、半成品进入工序加工的时间、地点,为原材料、配件、半成品的购进、供应、保管提供依据。 ·它记录了工艺加工的确切情况,可为岗位劳动定额标准的制定提供依据。 ②流程图。它是分析生产程序的另一种工具。它是显示产品在加工过程中,操作、检验、运输、延迟、储存等全部子过程的图表。由于它比操作程序图更具体更详细,常被用于分析研究某种产品、某一零部件或一项工作任务的加工制作过程。通过绘制流程程序图,可以揭示整个流程中工时损失和浪费的情况,为改进工作提供依据。流程程序图按照表示方式的不同,可分为: ·单柱型,通常用于分析单一物料的流程。 ·多栏型,通常被用于分析零部件的装配或多种物料的流程。由于流程程序图能详细地反映出产品的加工制作过程,通过新旧方法的对照比较,可以减少各种事项发生的次数,消除不必要的人力耗费和工时损失,缩短运输的距离和时间,提高工效,从而使流程程序图成为程序分析的重要工具。 ③线图,亦即流线图,是用平面图或立体图来显示产品加工制作的全过程。 前述的三种流程图,主要侧重在产品制造过程中操作、检验、运输等事项的分析研究,是以宏观的物料流程为对象。 ④人—机程序图,亦称联合程序图.它是显示机手并动的操作程序图。 ⑤多作业程序图,它是以多个岗位的多名员工以及所操纵的设备为对象绘制的程序图。 ⑥操作人程序图,亦称左右手操作程序图,它是按岗位员工操作时的连续动作及先后顺序绘制的程序图。主要用于研究岗位员工手工操作的作业,特别适应于工作地固定、操作重复性强、加工批量大的工作程序。和其他各类程序图相比,操作人程序图具有如下优点:不受员工工作地点变更的影响,随时都可以采用,简便可靠;可用于测时写实,制定时间定额标准;能促进手工操作合理化,为制定作业指导书提供依据。 2) 动作研究。它是运用目视观察或者影片、摄像机等技术设备,将岗位员工的作业分解成若干作业要素,必要时可将要素再细分为一系列动素,根据动作经济原理,发现其中不合理的多余、重复部分加以改进,设计出以新的、合理的以作业结构为基础的操作程序。 所谓的动作经济原理,是指实现动作经济原则,用以改善工作方法。动作经济原理可以分为:人体利用、工作地布置和工作条件的改善、工具和设备设计等三个方面。 例如,岗位员工在做什么(What),为什么要做(Why),在什么地方做(Where),在何时做(When),由谁来做(Who),如何做(How)。 然后,在上述考察基础上,运用动作经济原理,再做好以下四方面的工作: ·取消所有不必要的工作。 ·合并重复的工作。 ·重新调整所有的工作,使作业更有条理、更有效率。 ·检查各项具体操作能否简化。在此基础上,拟定出新方法。